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又一家!“优胜教育”多个校区突然停课 家长退款无门

  近日,有多位市民向新民晚报记者反映,称“优胜教育”的多个校区突然停课,多名家长已要求机构进行处理,但机构方面尚未退款。目前,相关部门已经介入,将督促机构方面给出解决方案,妥善处理此事。

  市民张女士于7月21日在优胜教育龙柏校区缴纳培训费3万余元。随后,她发现该培训机构教育资质并非其销售宣传的是优胜教育的直营店,而是优胜教育的加盟店,并在10月20日与机构方面协商并签订退费协议,协议规定该培训机构应于协议签订日起60日内无息返还3万余元学费。但到了12月12日,该机构工作人员却告知张女士退款时间延后至2020年1月10日。此后,张女士上门与机构协商处理事宜,但未能得到解决。

  而其他不少家长也都遇到了同样的情况,他们在优胜教育龙柏校区交纳的学费从一万元至四万元不等,与机构方面协商后,目前均未收到退款。

  除了龙柏校区外,位于静安区共和新路4666弄城市新汇11号楼10楼的优胜教育闸北校区也在近日停课。据一名家长反映,她在两年前为儿子报名学习班,每年学费2万余元。今年8月,她接到机构老师的电话,称学费正在促销。经再三考虑,这名家长一次性交纳了三万元学费。

  但不久之后,这名家长得知该校区不具备教学资质,故在10月12日就前往该校区办理退费手续。原本约定的两个月退费期限已到,但家长的账户直到目前还未收到退款。“更气人的是,在今年‘双十一’期间,这家门店的老师还在鼓动家长续费。”

  记者看到,校区门口张贴了告示,上书:这处培训机构是北京宏志胜文教育咨询有限公司加盟运营,法人代表是李艺丹,由于经营情况亏损严重,后续转让于上海莺凰教育科技有限公司运营,法人代表是刘志红。上海莺凰教育科技有限公司是北京优胜辉煌教育科技有限公司的上海授权加盟的分公司。后续还写有办理后续事宜的时间。

  今天上午,记者从家长处得到优胜教育几个校区相关负责人联系方式。然而,分时段、多次拨打,竟一个电话也无人应答。

  不少家长表示,自己原本只是想找一家离家比较近的机构让孩子上课,不料却出了问题。“我家就住在闸北校区附近,在这里上课一年多了,没想到会遇到这样的什么问题,太糟心了。”一位家长说。“之前在新闻里看到教育机构关门的事情,没想到自己也会遇到,之前没有征兆的。”另一位家长说。

  不过,目前,静安区教育局、彭浦新村街道和静安区市场监管局已介入调查,敦促机构方尽快拿出合理的解决方案。